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整体橱柜门店管理应避免的9大误区

2018-12-06 20:43:47

整体橱柜门店管理应避免的9大误区

不少整体橱柜经销商疑问,不知如何管理好橱柜门店?其实,橱柜专卖店管理有其自己的特点。橱柜专卖店管理不像公司管理,那样明确透明,那样铁面无情。管理橱柜门店要知道原则,事情只有好坏没有对错,不可以以对错去评判,多跟员工沟通,否则就是个不懂人情的管理者。 整体橱柜门店管理应避免的9大误区 要想管理好橱柜专卖店,就要避免以下9大误区: 误区一:我是老大,我说了算。 这样会让你死的很惨,你说了算的时候,那就事情都由你来做,我是懒得做了,就让你一个人做事没有人配合,本来是可以配合你的,结果就是大家都甩手。 误区二:这个事情本来就是……。 对不起,我忘了。对不起,我也不清楚,就像赖皮一样,我欠你钱是吧,我不是说不还,我一时间手头很紧,宽容几天吧!结果就一次两次吃闭门羹。 误区三:规定下来的东西就得这么做,否则我开罚单。 一个团队事情你没法完全用文字来规范。简单说,店里的卫士是分区分人对吧,但是某天某人请假了,他的区域没有人做,这个时候你罚单开给谁?总不能请假的人你开给他吧,或者周围的人也要罚吧? 误区四:我是老大,要是压不住他们,我以后就没法混。 管理者跟店员吵架,管理者无论如何都是输家,赢了没度量,输了没有本事,在做管理的时候,首先要了解每个店员的习惯与脾气,找到合适的沟通方式,多尊重别人。给管理者八个字:事缓则圆,以德报怨。管理者要收服的是人心,多帮助他们,时间久了,慢慢都是帮你的人。 误区五:我是老大,管理制度是针对你们的。 孙子兵法说,水井没有打好主帅不喊渴,士兵没有吃主帅不喊饿,自己不要开绿灯,否则以后很难让人诚服。 误区六:有事跟老板商量,完事后就是政令。 这个所谓的事情,员工知道么,他们的利益受到损害没有,作为店长是老板和店员之间的桥梁,调和他们之间的矛盾,及时化解。 误区七:和部分员工的关系好。 不听话的员工我就不喜欢,有好事也不给你,以后你爱怎么地就怎么地,是死是活与我无关。时间久了店里就分了帮派了,支持你的人还是支持你,不支持你的人就跟你越来越远。我以前就看到很多店长在店里没有人员支持了,慢慢就做不下去了。 误区八:个人格局小,小气、爱面子。 店员愿意跟你走,你必须有自己的人格魅力,大气、热情等等 误区九:执行力不强,不能及时跟进。 要重视员工的意见,需要更正的地方及时跟进,做事情有计划按照计划执行。(文/邹锦顺)

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